سياسة استرجاع مطعم بيت البحر للمأكولات البحرية
في مطعم بيت البحر، نرغب في أن تكونوا راضين تمامًا عن تجربتكم الغذائية. ومع ذلك، نفهم أنه قد تكون هناك أوقات تحتاجون فيها إلى طلب استرجاع. يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع لدينا بعناية قبل تقديم طلب الطعام الخاص بكم.
شروط الاسترجاع:
– الطعام والمشروبات غير المفتوحة: سيتم استرجاع المبلغ كاملاً لأي طعام أو مشروب غير مفتوح، شريطة أن يتم إرجاعها في غضون 24 ساعة من الشراء.
– الطعام والمشروبات المفتوحة: لا يمكننا تقديم استرجاع للطعام والمشروبات المفتوحة بسبب تنظيمات سلامة الطعام.
– الطلبات المسبقة والفعاليات الخاصة: يخضع استرجاع الطلبات المسبقة والفعاليات الخاصة لسياسات فردية وقد يكون محدودًا أو لا يُقدم. يرجى الاستفسار في وقت الحجز للحصول على تفاصيل محددة.
– أخطاء الدفع: سنقوم بإصدار استرجاع كامل لأي أخطاء دفع تمت على موقعنا الإلكتروني أو من خلال نظام الطلب عبر الإنترنت.
كيفية طلب استرجاع:
لطلب استرجاع، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر الهاتف على 504930039 أو عبر البريد الإلكتروني على hello@baitalbahar.ae. يرجى توفير رقم الطلب، سبب طلب الاسترجاع، وأي معلومات أخرى ذات صلة.
وقت معالجة الاسترجاع:
يرجى السماح بمدة 5-7 أيام عمل لمعالجة طلب الاسترجاع الخاص بكم. ستتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد إصدار الاسترجاع.
يرجى ملاحظة:
– سيتم استرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.
– نحتفظ بالحق في رفض استرجاع الأموال حسب تقديرنا الخاص.
– تنطبق سياسة الاسترجاع هذه على جميع الطلبات المقدمة في مطعم بيت البحر للمأكولات البحرية.
نأمل أن تستمتعوا بتجربتكم في تناول الطعام في بيت البحار. إذا كان لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترجاع لدينا، فلا تترددوا في الاتصال بنا.